Les Quêtes du mois de Mai

Quest+ est notre programme de fidélité qui te permet de gagner des Quest Points et de débloquer des récompenses au fil de ton aventure.

💰 1€ dépensé = 5 points = 0,03€ , 1 point = 0,006€ soit environ 3% de cashback sur la majorité des produits de la boutique (hors Mystery Box et cas exceptionnels).

Tu peux ensuite échanger tes points contre des produits gratuits, des récompenses exclusives et parfois des réductions selon ton niveau.

🧭 Plus tu progresses, plus tu débloques d’avantages avec les différents paliers du programme.

🤝 Parrainage : tu gagnes 500 points lorsqu’un ami passe sa première commande, et il obtient -5% sur sa première commande.

⭐ Avis produit : tu gagnes 100 points par avis, dans la limite de 2 avis récompensés par semaine.

Oui, la roue quotidienne peut être tentée chaque jour lorsqu’elle est disponible sur ton compte Quest+.

Le nombre de points gagnés est variable, donc le résultat ne sera pas toujours le même.

Si la roue n’apparaît pas, vérifie que tu es bien connecté à ton compte client et que le widget Quest+ est correctement chargé.

Pour qu’une story ou une vidéo soit prise en compte, il faut qu’elle montre clairement ta commande Quest Corner.

Pour une story Instagram, tague @quest.corner. Si nous ne l’avons pas vue le jour même, envoie-nous le lien en DM ou via le chat du site.

Pour un Short, Reel ou TikTok de 30 secondes minimum, envoie-nous également le lien pour validation.

Important : la story et la vidéo ne sont pas cumulables. Si tu fais les deux, seule la récompense prévue pour la vidéo est comptabilisée.

Certaines actions sont créditées automatiquement, d’autres demandent une validation manuelle.

Si tes points n’apparaissent pas immédiatement, attends un petit délai puis vérifie ton compte Quest+.

Si l’action concernait une story, une vidéo, un avis ou un cas particulier, il est possible qu’une vérification soit nécessaire avant l’ajout des points.

Si le problème continue, contacte-nous avec un maximum d’informations : action réalisée, capture d’écran, lien concerné et adresse e-mail utilisée sur ton compte.

Oui, il faut avoir un compte client pour que les points puissent être rattachés correctement à ton profil.

Sans compte, nous ne pouvons pas suivre tes actions, enregistrer tes points ni débloquer les avantages liés au programme Quest+.

Une fois connecté, tu pourras consulter ton solde de points, voir les récompenses disponibles et suivre ta progression plus facilement.

Une fois connecté à ton compte, clique sur le bouton “🎁 Récompenses” en bas de l’écran.

Tu pourras échanger tes points contre des réductions immédiates, des produits gratuits ou d’autres avantages selon ton niveau et les offres disponibles.

Oui, les Quest Points expirent 12 mois après leur obtention.

Pense à les utiliser régulièrement pour ne pas les perdre.

Les récompenses issues de tes points ne sont pas toujours cumulables avec les promotions en cours.

Mais tu peux toujours choisir la meilleure option au moment de valider ton panier.

Si aucun point n’est affiché sur une fiche produit, cela signifie que les Quest Points ne sont pas activés pour cet article.

Dans la majorité des cas (environ 98%), les produits permettent de gagner des points.

Cependant, lors de promotions importantes ou événements spéciaux, les points peuvent être temporairement désactivés afin de proposer les meilleurs prix possibles.

Tu peux laisser autant d’avis produit que tu veux.

En revanche, seuls 2 avis maximum par semaine sont comptabilisés pour gagner des Quest Points.

Les autres avis restent bien sûr utiles et appréciés, mais ne génèrent pas de points supplémentaires sur la même période.

Les récompenses Quest+, leur disponibilité ainsi que le nombre de points requis peuvent évoluer au fil du temps.

Les récompenses sous forme de produits gratuits sont privilégiées par rapport aux réductions.

Lors de ta commande, tu peux indiquer la langue souhaitée dans les notes du panier lorsque cela est possible.